多瑪自動門故障——門停止運行

可能原因：電源故障、門被阻擋、觸發安全功能、電氣連接不良、馬達未連接、馬達齒輪箱、內、外雷達或者按鈕、控制器故障。

處理方法：電源故障檢查系統電源是否符合要求；門被阻擋檢查門是否被其它物體阻擋導致系統處理保護狀態，如果安裝電眼，檢查電眼是否被遮擋或者損壞；電氣連接不良，導致控制器損壞，更換控制器；馬達未連接，檢查馬達線是否正確連接到控制器上面，按說明書連接；用手推門，檢查馬達齒輪箱是否被卡死，被卡死需要重新安裝；檢查內、外雷達或者按鈕是否一直處理被觸發的狀態，重新安裝或者換雷達；控制器故障檢查控制器上綠色指示燈是否亮，不亮重新安裝或者換控制器。

多瑪自動門故障——開、關過程不順暢

可能原因：運行阻力過大、設定速度過低。

處理方法：先切斷系統電源，如果安裝電池，拔掉控制器上面的電池接頭。檢查軌道和吊輪上是否有灰塵。檢查地導是否正確安裝以及地導與門之間間距是否過小，導致地導與門之間的摩擦力過大。設定速度過低調節開、關速度并加以驗證。

多瑪自動門故障——門自動開關

可能原因：傳感器自感

處理方法：檢查傳感器是否距離門扇太近。檢查傳感器接線是否松動。傳感器附近有沒有空調出風口。傳感器附近有沒有大功率設備。

多瑪自動門故障——門體相撞

可能原因：沒有正確學習、止門器位置錯誤、皮帶和皮帶扣過松

處理方法：沒有正確學習就重新學習一次；檢查止門器是否在合適的位置，重新設置止門器位置；檢查皮帶是不是過松以及皮扣有沒有固定。

多瑪集團總部位于德國北威州，是全世界門控系統最大的生產商之一，旗下65家全資子公司分布于世界各地44個國家。在閉門器和活動隔音隔斷領域里，多瑪是公認的世界第一位，現自動門系列產品也躍居世界第一位。多瑪集團在歐洲多個國家、新加坡、馬來西亞以及中國、美國、巴西都設有工廠。在2004年至2005年（6月30日）財政年度里，多瑪的營業額達7億歐元，雇員人數超過6100人。